誰說原廠最好?

前幾天去弄了一臺30噸的冰水主機,跳機的原因是低壓跳脫,冷煤夠,但是就是會跳低壓,這台冰機採用的設計是冷凝器用二重管,蒸發器用板熱,膨脹閥用毛細管,採用C牌的渦捲式壓縮機.這台機器共有兩個迴路,一邊15噸.

跳低壓的原因很多,如果冷煤夠?冷煤沒漏,跳低壓不外是毛細管阻塞,冰水流量不足,但是另一個迴路並不會,所以跳機因為水流不夠的因素應該可以排除,可是這台機器就是會跳低壓,原廠來說是板熱塞到,說要換一顆板熱,而小弟去的時候,看到那兩支大約1分的毛細管做膨脹裝置,直覺就認為問題應該是毛細管塞了,因為從溫度來看,一過毛細管溫度立刻下降很多,只有阻塞才可能這樣.

可是原廠設計就是這樣,如果把毛細管拿掉,萬一弄了沒好,不但信用掃地,要是原廠的人看到,一定會說外面的人亂搞亂改,原廠的設計一定是對的,然後開個天價(就是可以錯很多次慢慢試錯)想辦法給它弄好.把毛細管改成膨脹閥並不好搞,管路要改,一堆的接頭,彎管都手工製作,光找材料折管燒管就搞了一天,改好之後,查漏,抽真空,灌冷煤,最後開機試車,結果,如我所料,膨脹閥換上去就好了,主機不再跳低壓,運轉一切正常,壓縮機運轉的電流也都在安全範圍之內,應該可以順順利利的運轉好一陣子.

毛細管是非常便宜的東西,跟膨脹閥比起來價錢差幾百倍,而原廠這樣設計除了成本考量之外應該沒有別的因素,但是除非有人去講,不然業主的專業不可能了解到這麼細的東西,反正買來會冷就好,在一年四季如春的地方這樣用應該沒什麼問題,可是如果是一年四季都要走可能就會出事,換句話講,使用狀況相同的情況下,在高雄跟在台北的機器用起來一定為不一樣,除非刻意把它維持在相同的冷卻水溫底下操作,而那樣是很耗能的.

東西其實不怕做錯,怕的是因循苟且,似是而非.既然把原廠的東西改了就負責任,而事實上做出來的東西也沒錯,這樣做不是要證明誰對誰錯,只是提醒客戶,不要把原廠的話當聖旨,照單全收.原廠又不是慈善事業,創造獲利才是目的.但礙於原廠面子,開玩笑的講就算要搬一台新的送客戶原廠也不可能承認這樣的設計不好.萬一風聲傳開了怎麼辦?

所以說原廠設計的東西沒什麼對錯,對我來講,對客戶好的就應該勇往直前而不是說顧慮原廠的感受.這樣原廠也才能進步.原廠對我們的批評我是完全不在乎的.大公司每方面就一定比較強嗎?
答案應該是未必吧!